112 Acil Çağrı Sistemi artık yalnızca sesli değil; fotoğraf ve video destekli akıllı müdahale dönemine geçiyor.

Mustafa Çiftci, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamayla yeni nesil dijital platform “HAYAT 112 Acil” uygulamasını kamuoyuna duyurdu. Acil yardım hizmetlerinde teknolojiyi merkeze alan uygulamanın, vatandaşların yardım çağrılarına daha hızlı ve etkin müdahale edilmesini sağlayacağı belirtildi.

Bakan Çiftci, yaptığı açıklamada “HAYAT 112 Acil uygulamasını gururla milletimizin hizmetine sunuyoruz” ifadelerini kullanarak, sistemin yalnızca klasik bir çağrı hattı anlayışıyla sınırlı kalmayacağını vurguladı.

112 Sistemi Artık Multimedya Destekli Olacak

Yeni sistemle birlikte vatandaşlar, acil durumlarda yalnızca sesli arama yapmakla kalmayacak; olay yerine ilişkin fotoğraf ve video paylaşımı da gerçekleştirebilecek. Böylece ekipler, olay yerine ulaşmadan önce daha kapsamlı bilgiye sahip olacak ve müdahale süreçleri daha doğru planlanabilecek.

Özellikle trafik kazaları, yangınlar, afetler, sağlık acilleri ve güvenlik olaylarında görsel destekli ihbarların, zaman kaybını azaltması ve ekip koordinasyonunu artırması hedefleniyor.

Tüm Mobil Hizmetler Tek Çatı Altında Toplanacak

İçişleri Bakanlığı’nın dijital dönüşüm vizyonunun önemli adımlarından biri olarak değerlendirilen sistemle, Bakanlığa bağlı farklı alanlarda kullanılan mobil uygulamalar da tek bir platform altında birleştirilecek. Böylece vatandaşlar, birçok kamu hizmetine daha kolay ve erişilebilir şekilde ulaşabilecek.

Yetkililer, dijital altyapının güçlendirilmesiyle kamu hizmetlerinde hız, verimlilik ve koordinasyonun artırılacağını ifade ederken, vatandaş odaklı hizmet anlayışının teknolojiyle desteklenmeye devam edeceğini belirtti.

“Vatandaş Kendini Daha Güvende Hissedecek”

Bakan Mustafa Çiftci açıklamasında, “HAYAT 112 Acil ile devletimizin yardım eli vatandaşlarımıza daha kısa sürede ulaşacak ve vatandaşlarımız kendini daha güvende hissedecek” sözlerine yer verdi.

Yeni uygulamanın, Türkiye’nin acil müdahale sisteminde önemli bir dönüşüm oluşturması ve özellikle kriz anlarında iletişim süreçlerini hızlandırması bekleniyor. “HAYAT 112 Acil”in kısa süre içerisinde milyonlarca vatandaş tarafından aktif olarak kullanılmasının hedeflendiği öğrenildi.